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2.메인이미지 관리

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    • NOTICE

    제목

    휴대폰 결제 취소/환불 관련

    작성자 페스토(ip:)

    작성일 2024-05-03 10:11:34

    조회 14

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    내용


    < 휴대폰 결제 취소 >


       휴대폰 결제의 경우 결제 당월에만 취소/전체취소만 가능합니다.
       따라서, 휴대폰 결제로 구매하신 상품의 취소/반품은 처리완료 시점에 따라 다음과 같이 이루어집니다.


      - 결제하신 당월에 취소처리가 완료되는 경우
        휴대폰 이용요금에 부과될 예정이던 결제금액이 취소


      - 결제하신 당월이 지난 후 취소처리가 완료되는 경우
        이미 휴대폰 요금에 청구가 완료된 후 시점으로 휴대폰결제취소불가  


        -> 적립금으로 환불 

            환불 시 수수료3.75%와 부가세10%를 제외 후 입금되기 때문에 전산상 어려움이 있는 점 양해부탁드립니다.


      - 부분상품만 결제취소하는 경우 (배송비 차감하는 경우도 부분결제취소에 해당)
        휴대폰결제는 전체취소만 가능 -> 부분취소/반품 시 적립금/예치금으로 환불 



    *적립금으로 결제하실 경우 결제금액의 5%만 적립금으로 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다*


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